Cuarta llamada

Esto ya es el colmo de la ineptitud.
Llamas, preguntas por tu envío y te dicen que el lunes o el martes procederán al envío del presupuesto.
Respondes a la chica que está al teléfono, que ya de paso, si quiere que el presupuesto proceda a enviarlo el año que viene y su respuesta es:
"¿No quiere el paquete? ¿Quiere que lo devolvamos?".
A lo que mi respuesta ha sido qque hagan lo que quieran y estimen oportuno, ya que es l oque están haciendo de manera continuada y sistemática.
Dios, dame paciencia, porque como me des un arma...